En el marco de la pandemia por la COVID-19, observamos una aceleración en el cambio de recursos hacia lo digital en materia publicitaria. Es decir, una buena fracción de las pautas que antes se tenían planeadas para outdoor o publicidad exterior, o medios tradicionales, se dirigió hacia los canales digitales.

La mayoría de empresas en Latinoamérica aplicaron acciones para incrementar su visibilidad ante sus mercados meta, reducir su inversión en publicidad y al mismo tiempo utilizar de la mejor forma sus métricas de desempeño; todo para adaptar sus estrategias de marketing digital.

A raíz de la vorágine de cambios que trajo la pandemia, estas fueron las principales tendencias que se pudieron observar durante el 2020:

A nivel creativo y a nivel de los formatos en que se desarrolla la publicidad, se han generado saltos en cuanto a los espacios en que se presenta la publicidad. Es decir, los formatos que estaban enfocados a las redes sociales como las Historias o los Posts, han brincado del social media para instalarse en sitios web. En otras palabras, una historia o un post de Instagram o Facebook ya puede ser insertado como publicidad en sitios de contenidos o noticias, por citar un ejemplo. Ahora el objetivo no es dirigir el tráfico de usuarios o consumidores a puntos de venta físicos, sino hacia sitios de ecommerce. En este marco, tiendas de autoservicios, farmacias y hasta tiendas de conveniencia, entre otros comercios, fomentaron el incremento de la publicidad sobre lo hiperlocal.

Es decir, no solo se busca una cobertura a nivel ciudad, sino incluso a nivel barrio o puntos altamente específicos. Ante este reto, algunas plataformas dispusieron de servicios que contribuyen a la hiperlocalización de los mensajes, ello sin que cobraran costos adicionales, dada la demanda de estas herramientas.

Debido a que los usuarios se encuentren mayormente enfocados en el uso de dispositivos conectados a la red, dado el confinamiento. Se ha visto una amplia adaptación de los formatos disponibles en el entorno digital, desde el simple banner hasta los más sofisticados que pueden generar interacción por medio de juegos y compras desde los mismos anuncios.

En este sentido, la innovación, los constantes avances y el uso que los mismos internautas dan a los anuncios, se han constituido en el principal reto a vencer, pues lejos de que se mantenga la preocupación por usar el formato más novedoso, hoy es igual de importante usar el más funcional de acuerdo a las métricas de desempeño que sean observadas en cada uno.

4. La mayor tendencia del año en cuanto a aprovechamiento de herramientas de marketing digital en la región es la de Connect TV. Este es un formato por medio del cual es posible insertar publicidad digital en los televisores inteligentes y en sus diversas aplicaciones. Las inserciones pueden ir desde anuncios simples en videos, hasta minijuegos con los que es posible interactuar, entre muchos otros.

La amplia penetración del Connect TV como un escaparate publicitario digital de alto impacto para lo que resta del 2020 y buena parte del 2021, es un fenómeno que obedece a factores como el confinamiento de los usuarios, la cercanía con Estados Unidos y un repunte significativo de generación de contenidos provenientes de diferentes plataformas destinadas a los televisores inteligentes.

En cuanto a temas relacionados con el ahorro y el aumento en la efectividad de campañas, se ubica que las compañías de todos los tamaños están enfocando sus recursos a las estrategias de performance, con el uso de lo que conocemos como “Brandformance”. 

Con ello se generan conversiones de Retargeting. Es decir, un redireccionamiento de los recursos hacia diferentes tácticas. Solo por ejemplificar, la media que observo en los mercados de México y Latinoamérica; en estrategias en que se destinaban recursos 50% branding y 50% performance, ahora ha pasado a 30% branding y 70% performance. 

Extracto del artículo publicado por Valérie Behr para la revista Entrepeneur.

 

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Maestría en Administración y Mercadeo

Desarrolla en particular en las áreas de administración general poniendo énfasis al mercadeo y los componentes necesarios para desarrollar una estrategia, como desarrollo de producto, fijación de precios, análisis de mercado, publicidad, promoción, gestión de las fuerzas de ventas y gestión de marcas.

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