Cada año hay innovaciones tecnológicas disruptivas que obligan a los publicistas a evolucionar sus mejores prácticas. El marketing digital ha evolucionado a ser multicanal y se acerca rápidamente a ser el único canal.

Pocas empresas logran seguirle el paso a este ritmo innovador. La buena noticia es que las nuevas formas de hacer las cosas traen también nuevas oportunidades. Alp Mimaroglu, Marketing and Sales Leader en la firma Accenture, describe cuatro grandes tendencias de marketing que se desarrollarán en las empresas a partir de este 2020.

Optimización para on-SERP SEO

¿Has escuchado de los resultados cero-clics? Probablemente los has visto. Un resultado de búsqueda cero-clics es en el que Google, de manera automática, ofrece una respuesta a tu búsqueda desde un snippet automatizado para que no tengas que seguir buscando en otros resultados.

¿Esto por qué es importante? Porque según información de Jumpshot, 61,8% de los resultados de Google actualmente son de resultados cero-clic. A raíz de esto, cada vez hay más palabras clave que están dejando de ser redituables. Aunque el snippet automático suele venir de algún sitio web que aparece en la primera página de búsqueda, las empresas aún no saben cómo optimizar su contenido para que Google los elija por sobre los demás.

Publicidad en altavoces inteligentes

Otro gran desarrollo de los últimos años ha sido la proliferación de los altavoces inteligentes (Smart Speakers). Según Social Report, en 2018 se vendieron 56 millones de altavoces inteligentes. Sin embargo, a pesar del creciente número de personas haciéndole preguntas a Alexa, Siri y Google Home, el marketing y las oportunidades de publicidad han sido muy escasas. Pero esto empieza a cambiar.

Una de las formas más amigables de promocionarte es hacer lo que llamamos “habilidad brandeada”. Por ejemplo, si le dices a Alexa: “Pídele a Patrón una receta para un coctel”, Alexa te responderá con una selección diversa de recetas, cortesía de este fabricante de tequila. Según Digiday, Patrón recibe más de 6,000 búsquedas al mes desde Alexa.

Optimizar para búsquedas de voz

La mayoría de las marcas no está lista para explorar la publicidad en altavoces inteligentes. Pero mientras llegan a ese punto, deberían explorar la optimización de su contenido para búsquedas de voz.

Según Google, 20% de todas las búsquedas de Google ocurren a través de voz. Y según Thrive Analytics, se puede decir que 71% de los usuarios móviles ente 18 y 29 años usan sus asistentes inteligentes. No hace falta decir que tiene lógica empezar a optimizar el contenido para la búsqueda de voz. Hay muchos consejos sobre cómo hacerlo, y parece ser el consenso que cuanto más conversacional sea el contenido, mejor.

Más chatbots, y sí, ¡más contenido!

El contenido escrito no se va a ningún lado. No sólo se predice que la actividad de marketing tendrá el mayor impacto comercial en el futuro (según Smart Inisghts), sino que el contenido escrito sigue siendo fundamental para los chatbots, mismos que se utilizarán cada vez más en 2020.

Según un reciente estudio de Juniper Networks, conforme los chatbots con AI sigan creciendo en popularidad y sofisticación, para el 2023 los vendedores podrían ahorrar hasta US$439 mil millones anuales y aumentar sus ventas en US$112 mil millones. Con estos números no es difícil imaginar que las grandes empresas seguirán invirtiendo en chatbots nuevos y cada vez más útiles.

Extracto del artículo publicado por la revista Entrepreneur.

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