¿Qué me puede enseñar el fútbol de mercadeo?

Si lo analizas más, detrás de cada gran evento de fútbol existen más entidades que hacen posible su realización: equipos, patrocinadores, ligas y departamento de ventas y mercadeo.

¿Sabes cómo llegaste a ser fan de un equipo?

¡Te aseguro que no ha sido obra solo de su desempeño! El mercadeo también ha jugado un papel importante en tu decisión, demostrándote y haciéndote creer que es el mejor equipo mediante una conexión emocional.

Además los aficionados se traducen en beneficio económico que, de acuerdo con la agencia de marketing Euroamericas Marketing Sport, tiene un valor de 580,000 millones de euros al año; lo que representa el 1 por ciento del PIB mundial.

Sin embargo, aunque existen muchos grupos que componen esta gran industria, el éxito está en las manos de los equipos. Estos son los que ejecutan en el campo de juego y consiguen las victorias. Se plantean una estrategia y trabajan en ella hasta llegar a la meta.

Estos objetivos son realistas y trabajan por torneos, lo cual les permite que mantengan su mente enfocada. Si las empresas aprendieran de los equipos deportivos de alto rendimiento lograrían un crecimiento mucho más rápido con menores costos y gastos operativos. Ya que estos equipos toman todos sus recursos (jugadores) los estudian, determinan sus fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora para así poder optimizar sus recursos.

Si sabes quién es mejor defendiendo a tu equipo en tal área no tendrás alguna duda de que es el candidato ideal para sacar la tarea adelante. Además si cada jugador está en la posición correcta según sus habilidades el éxito será definitivo. Esto mismo deberían hacer las empresas con sus colaboradores.

Algunas de las lecciones que nos dejan estos equipos en el área de negocios son:

Lección 1: Entrenar.

Cualquier  equipo que quiera ser exitoso nunca deja de entrenar. El entrenamiento requiere de mucho tiempo y dedicación pero es fundamental para el éxito. La mayoría de los equipos en las empresas, sobre todo los equipos de ventas, no practican lo suficiente antes de salir a realizar sus labores. Suelen practicar con sus clientes pensado que es la mejor forma de aprender a hacer ventas en la calle.

Sin embargo, si un equipo deportivo optara por esta práctica posiblemente decepcionará a sus aficionados ya que no lograra una victoria. No importa cual es la función de tu equipo, para que sea exitoso en lo que hace debe ser guiado por el entrenador para que tenga todas las herramientas que necesita antes del juego. La capacitación es esencial, de acuerdo con una investigación de OCCMundial,  sabías que sólo el 11% de las empresas mexicanas brindaron capacitación a sus empleados en el año 2019.

Lección 2: Cuentan con una guía ( libro de jugadas)

Dejar a la suerte los resultados de un marcador no es opción para ningún equipo de fútbol y menos para el tuyo.

Tu equipo favorito de fútbol se ha preparado con una estrategia que debe ejecutar en todo momento, ellos practican, analizan, reestructuran y estudian antes de salir a jugar.

Muchas empresas, contratan a vendedores con o sin experiencia y los envían a realizar su labor. Esperan que estas personas utilicen o desarrollen su propio estilo a la hora de vender, esperando un buen resultado .Las empresas necesitan de un libro o manual para cada procedimiento operacional con estrategias claras a seguir sin importar el área.  No todo está escrito en piedra, el manual tendrá que ser actualizado conforme los escenarios que se desarrollan.

Lección 3: Están alineados a una meta

En un equipo de fútbol cuando un jugador anota, la celebración es de todos, ya que el punto le pertenece a todo el grupo. No se trata del número de anotaciones por jugador sino del resultado colectivo. Si llegan a existir diferencias y errores el equipo estará listo para superar estos problemas y lograr la victoria.

Una empresa no es muy diferente, sus equipos deben moverse en la misma dirección con una cultura sana y una meta a largo plazo en común. Un ambiente con una cultura adecuada hará que los colaboradores se sientan parte de algo más grande al realizar sus labores. Además una meta en común ayudar a que cada miembro del equipo sepa que se necesita de ellos para llevar la empresa en esa dirección.

Definitivamente los equipos deportivos no son tan diferentes a los equipos que componen una empresa. Las lecciones que pueden tomar de ellos pueden ayudar a una empresa  a crecer sin duda.

Extracto de artículo publicado en Revista Entrepeneur

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