El surgimiento de la pandemia nos ha traído una serie de lecciones importantes que debemos tomar en cuenta, sobre todo si estamos considerando emprender un negocio o mantener uno vivo.

Una de las grandes lecciones que nos trajo el COVID-19 es la empatía mutua, desde temas de salud física, mental o situación familiar. Como dueños de negocios o líderes nuestro objetivo principal es fortalecer la institucionalidad de marca, arraigar cada vez más el sentido de pertenencia con la compañía y por supuesto el apoyo incondicional a los colaboradores.

Por otro lado, la comunicación es una herramienta que tenemos que fortalecer continuamente, debe de ser en horizontal y vertical.  Transmitir confianza al equipo para expresar cualquier inquietud o idea es esencial.

Como empleadores tenemos la obligación de generar los canales adecuados y sobre todo darlos a conocer para construir lazos de familiaridad. Tener bien informado al colaborador evita incertidumbre y especulaciones; hoy, es muy importante brindarles certeza sobre la labor que desempeñan y saber en qué escenario está la empresa.

Por último la adaptabilidad que muestres en conjunto con la flexibilidad, te convertirá en un jugador altamente competitivo; independientemente de la industria en la que te desenvuelvas, adaptable a los esquemas laborales que se vislumbran, en el uso de la tecnología, digitalización de procesos, saber acomodarse y sacar provecho de las circunstancias que se presenten. La flexibilidad entra al juego en la forma que apliques todas las nuevas herramientas disponibles y el equipo las asimile correctamente.

Extracto de artículo publicado en la Revista Entrepeneur

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